疫情就是命令，防控就是责任。疫情突发以来，中国建设银行党委高度重视，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，把疫情防控及金融服务保障作为当前工作重中之重，迅速行动，全力以赴，始终把广大人民群众和员工的健康和安全放在首位，把特殊时期优质高效做好金融服务保障放在首位。总行第一时间召开专题会议，成立疫情防控工作领导小组，研究部署应对疫情工作措施，并下发疫情防控特殊时期网点服务指南等通知，强调进一步压实责任、强化统筹，以高度负责的态度做好各项工作，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。在前期部署的基础上，1月26日，总行党委进一步研究发布支持疫情防控及金融服务保障的10条举措：

支持疫情防控及金融服务保障的10条举措：一是先期向湖北疫区捐款3000万元。二是为湖北疫情防控一线医护人员（含外地支援湖北的医护人员）疫情期间免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险保障；如上述医护人员感染新冠肺炎，住院治疗期间为其提供每人每天300元补助金。专设建信人寿保险快速理赔绿色通道。三是单位和个人通过中国建设银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项，一律免收手续费。四是参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在中国建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。五是开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。疫情防控相关业务到网点随申随办。根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。六是全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求，执行信贷快速审批流程，信贷规模足额满足，执行优惠利率。湖北省内小微企业、个体工商户的经营性贷款，在现行基础上利率下调0.5个百分点。七是加大营业网点及自助设施消毒频次，现钞统一进行消毒后对外投放。对外营业网点配备体温检测仪等防护设备，在网点“劳动者港湾”配备消毒液等防疫用品，为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务。八是对于在建信金融租赁公司办理疫情防控相关医疗设备的金融租赁业务，予以缓收或减降相关租金和利息。九是对于现租住建信住房服务有限责任公司提供房屋的疫情防控相关医护人员、政府工作人员，疫情期间一律免收房租，并免费提供消毒等防疫服务。十是依托建行大学培训网络和60多万个“裕农通”乡村服务点，加强疫情防控科普宣传，协助地方政府开展农村防疫宣传工作。

海外机构筹集防疫物资。全行员工积极行动起来，举全员之力争当防控疫情这一特殊战场上的金融排头兵。建行海外机构在短短几天的时间里，全员出动，在亚洲、欧洲、美洲、大洋洲与病毒赛跑，他们披星戴月、不眠不休，共筹集价值1744.08万元的459.04万件防疫物资，并克服医疗物资规格识别难、货源紧张采购难、物流运输难等一些列问题，将宝贵的物资一批批运回祖国，运抵武汉。

金融科技赋能社会。建设银行与133个省市县政府合作援建智慧政务服务平台，共上线5200余个公共服务便民缴费费项，实现近40万政务事项的线上查询、预约和办理。发布权威信息，遏制谣言传播，建设银行还协助政府通过智慧政务平台开展疫情防控资讯发布、线索收集上报、医疗资源分配以及科普宣传等工作，与各地政府和人民群众一起共“战”疫情。

助力小微企业渡过难关。总行普惠金融事业部下发通知，及时传导落实有关要求，通过加大信贷投放、实施利率优惠、强化系统支持保障、主动帮助企业缓解流动性困难等措施。2月5日，央视《新闻联播》报道抗击疫情期间建设银行支持企业生产，服务中小企业渡过难关的有关情况：“建行开设绿色专门通道 ，利用线上渠道为企业提供延期还款、办理续贷和征信保护服务，保证信贷规模足额满足。疫情发生以来，已为小微企业累计提供213亿元贷款支持。”

为重点企业开设绿色通道。自疫情发生以来，全行快速响应，加大对重点企业信贷支持，开设绿色专门通道 ，制定专项规模 、专业政策 、专属服务，出台9项措施提速授信审批。对受疫情影响的困难企业特别是中小企业，不抽贷不断贷，采取再融资、调整贷款还款计划、适当下调利率等方式，帮助企业渡过疫情难关，为打赢防疫阻击战做好金融服务保障。

“火神山”建设的金融后盾。8天！中国速度！武汉版“小汤山”火神山医院交付！这背后也有建行人的力量。 1月24日（大年三十）一早，建行北京分行东四支行接到中建集团客户紧急来电，告知希望通过银行账户转账，将近5亿元应急建设资金尽快拨付武汉火神山医院项目。接到电话后，北京分行从分行到支行，从客户部门到资金结算部、网络金融部迅速行动，各司其职，协同配合，不到半天时间，中建三局就收到了全部工程款项。

联手“微医”网上义诊。在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期，建设银行快速反应，开辟新时代新金融的新生态，携手国家卫生健康委员会指定的全国就医指导平台“微医”官方公众号，集结全国专业医生之力，全渠道上线“新冠肺炎实时救助平台”，为公众提供线上免费问诊服务，目前已提供将近一百万例咨询服务，全面助力疫情防控阻击战。

发挥总部机关龙头作用。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，总行机关党委和各党支部也积极行动起来，发挥总行机关的龙头作用和示范效应，多策并举，积极响应。如：总行信贷管理部于1月30日下发《威廉希尔体育_竞彩篮球投注app-【中文*官网】：全力支持疫情防控 实行信贷差别化管理的通知》，在信贷政策、信贷流程、资产质量管控等三个方面出台差别化政策，提出具体、有力措施，全力支持疫情防控重点企业复工复产和增加产能，做好受疫情影响企业金融服务。同业业务中心1月30日印发《威廉希尔体育_竞彩篮球投注app-【中文*官网】：做好同业业务全力支持疫情防控的通知》，并及时梳理制定了产品、服务、运营等方面的应急预案，建立同业业务条线总分联动应急响应机制；强化客户联动，对相关重点领域提供业务敏捷支持等多项举措。总行办公室、内控合规部、金融市场部、投资银行部、授信审批部等各部门和建信养老金、建信信托等各子公司都及时出台各种制度和应急方案，助力全行打好这场防控疫情阻击战。

在疫情最前线，湖北分行和驻汉机构的同事们怀着崇高的责任感，不畏风险，克服各种难以想象的困难，勇敢地承担起抗击疫情的各项任务。在各地，各分行各网点一线的同事们，坚守岗位为抗击疫情提供高效金融服务。在北京，总行相关部门同事值守岗位统筹调度，为全行提供快速响应支持。在海外，各机构全面发动筹措防疫物资，迅速驰援湖北疫区和部分基层网点，为医疗工作者和我们的一线同事提供最亟需的防护保障。

37万建行人心系疫情，心向祖国。全行上下都已积极行动起来，用实际行动证明建行人在这场防疫战中是当之无愧的金融排头兵。

就像党委书记田国立在给全行员工的信中写到的：待到“疫霾”祛尽、春暖花开，我们在阳光下丢掉口罩，春风中繁花与共。（供稿：中国建设银行总行机关党委）

( 编辑：宋美琪   送签：张莉   签发：张莉 )