战“疫”，是一场没有硝烟的战役。

在这个战场上，工商银行全体干部员工在党委领导下，闻令而动、奋勇争先，讲奉献、敢担当、能攻坚，在各自的战线上贡献出自己的力量。而退役军人则是其中的一支中坚力量。他们尽管已经脱下军装，但依然以军人的标准要求自己，冲锋在前、吃苦在先，用实际行动践行着“国有战、召必回、战必胜”的庄严承诺。

组织需要的地方，就是我的岗位！

疫情就是命令。这些脱下军装的工行人迅速行动起来，主动奔赴组织需要的地方。他们的信念朴素而坚定：“组织需要的地方，就是我的岗位，我要站好我的岗！”

党的十九大代表、工行上海普陀支行副行长朱捷就是退役军人中的优秀代表。疫情发生后，他带领支行和以他名字命名的“朱捷劳模和工匠人才创新工作室”，迅速向上海市抗疫定点医院、普陀区人民医院捐赠了消毒液、洗手液等防护物资，缓解了燃眉之急；同时，坚持急事快办、特事特办，为医疗物资生产企业开通绿色金融服务通道，及时做好授信审批和1000万元贷款发放工作，确保生产不断链。而他个人，不仅在行内捐款中捐出10000元，还早已默默缴纳了特殊党费6666元，为员工们作出榜样。

陕西延安吴起支行赵守仓同志在疫情期间维护ATM

工行陕西延安吴起开发区业务主管赵守仓，看到行里许多外地员工因防控规定无法及时返岗，一声“我来吧”，从除夕到现在，哪里需要哪里去，维修ATM机、加钞、授权、打扫卫生，消毒杀菌……处处都有他的身影。看到县城公交停运后，值班员工上下班十分困难，老赵又挺身而出，当起了值班员工的司机，每天早起晚归、挨个接送，每天往返行驶数十公里。他的细心呵护，为同事们的健康筑起了安全屏障。其实，老赵去年刚刚动完一个大手术，还在恢复期中，可他说，“谁让咱当过兵呢！”

在将近2000公里外，工行广州五羊支行的陈平基和厦门分行现金运营中心的陈启伟同样以“当过兵的人”的责任感挺身而出，在前后台岗位上兢兢业业工作。陈平基看到春节期间支行人手不足，便主动请缨值班。因长期佩戴紧绷的口罩，耳朵被勒得通红发炎，一碰就疼。同事们提出换班，他却说“这点小伤不算什么！”他用纸巾包住口罩的耳挂线，搽了点消炎药后依旧守在岗位上。而陈启伟主动承担了特殊时期现金调入工作，加班加点、全力保障，截至目前已经与同事们从人民银行累计调入现金2.72亿元，有效满足了现金总供给与网点现金需求。

在乡间，同样有工行退役军人在默默巡守。工行贵州毕节威宁支行熊学飞是一位驻村干部，大年初二接到乡党委通知后，立即驱车5个小时回到其驻守的威宁县新发乡箐脚村，马不停蹄地与村干部挨家挨户开展疫情排查登记工作，设立劝返点、安排值班、开展防疫宣传……他说，“能为抗击疫情多做点事，值了。”

后勤保障，我们“粮草先行”

当过兵的人都懂得“兵马未动、粮草先行”的重要性。战“疫”要取胜，网点要复工，必须首先保障基本医护物资供应，让员工安心、客户无忧。这些脱下军装的工行人凭借在军中积累的经验，为守护好物资供应线发挥了重要作用。

除夕前一天晚上9点，工行陕西咸阳分行办公室计明接到采购防护用品的紧急任务，作为白求恩国际和平医院应急保障救援团队的前成员，凭借多年的经验，他第一时间列出口罩、消毒液、洗手液、酒精、红外线测温仪等20余种防护用品采购清单和方案，连夜联系咸阳、西安等多家供货商采购，第二天便将基本防护物资配送到员工手中，为员工和客户构筑起一个安全的港湾。

徐军民的捐赠证书

“我是党员，又是退役军人，守护群众是我的职责。”工行福建莆田分行党办主任徐军民是这样说的，也是这样做的。抗疫期间，他协助分行领导及时落实应急预案，部署各项防疫措施，为各个支行全力保证了物资供应。从大年初二至今，“24小时待岗，随时冲锋”的无节假日模式成了他的工作常态。他自己还主动参加行内外多次捐款活动，还以“退役军人党员”的身份向莆田市红十字会捐赠了1000个口罩，为驰援武汉贡献自己的力量。

在后勤保障线上战斗的退役军人还有很多。比如工行青岛市南支行综合管理部经理张新明，每天巡视在一线网点，排查情况、了解需求，在解决实际难题中为员工送去一份关爱。浙江杭州西湖支行综合管理部的李洪森本着“能多做点就多做点”的信念，当起了兼职“采购员”和“炊事员”，缓解了食堂人手不足的困难，给特殊时期的员工送去了最质朴的关爱。

金融服务，无处不在的工行温度

金融服务是社会稳定有序的重要保障。在这群脱下军装的工行人看来，做好金融服务，跟当年在军中参加抗灾抢险一样，都是为国为民的分内之事。他们说，这个冬天太冷，我们要让客户在工行感受不一样的温暖。

疫情期间，线上办理业务成为客户首选，工行在优化网上服务体验方面做了很多工作。但对于习惯柜面服务的老年客户来说，怎样玩转网银仍然是个难题。工行青岛李沧二支行辖内的兴山路支行，老年客户比较多。这天大堂经理江世浩就遇到了一位因为没戴口罩而被保安拦在门外的老人。上前一问，才知道老人买不到口罩，江世浩立即拿出自己的口罩和酒精送给老人，耐心地协助他支取现金，指导他用手机银行查询余额、绑定使用微信支付等，还特意留了手机以便后续咨询。老人走时，他嘱咐道：“外面疫情严重，您尽量少出门，有不懂的或生活需要都可以给我打电话！”同事们说，老江这阵子差不多把常来的老人都教了个遍。

陕西商洛洛南支行张凤民上门为洛南县中医院医务人员赠送保险

疫魔汹汹，奋战在一线的医务人员被誉为“最美逆行者”。为他们做好金融服务、解除后顾之忧，成了工行人共同的心愿。总行在12条举措中明确了要为医护人员提供延迟还款和免费人身保险的待遇。“我已经退伍，上不了前线，但可以给他们做好金融保障”。工行洛南县支行客户经理主管张凤民靠前对接、靠前服务，联合泰康养老保险公司，上门为洛南县中医院及妇幼保健院赠送新型冠状病毒肺炎专项保险，让“最美逆行者”们更加安心战“疫”；他还积极了解县医院、县医药超市的服务需求，及时解决相关难题，为战“疫”提供了可靠的金融支持。

志愿服务，无论老少我们都是“兵”

在疫情防控阻击战中，志愿服务者同样被誉为“逆行者”，成为协助物资运输和社区布控的骨干力量。志愿服务招募令一下，工行人纷纷响应，特别是退役军人们，犹如再次听到冲锋号一般，一马当先，义无反顾地投入到志愿服务工作中去。

湖南常德分行客户经理陈勇（左二）满载家乡人民捐赠的20万蔬菜驰援武汉

“坚持到底，一定要尽快把老乡们的心意送给武汉人民！”这是工行湖南常德武陵支行员工、蓝天救援队成员陈勇在运送澧县甘溪滩镇捐赠蔬菜的1100公里路途中，心里反复念叨的一句话。溪滩镇多山少地，素有“澧州西藏”之称，也是工行湖南常德分行的精准扶贫点。武汉交通停运消息传来，蔬菜供应成了大难题，村民们一致决定，要把自家菜地的蔬菜送到武汉，表一表村里的心意。大家地里有什么菜就送什么菜，戴着口罩挑着担子送到镇政府，把陈勇和队友的重型卡车堆得像小山一样高，整整20吨蔬菜。陈勇的心里涌起一股热流，这是老乡们对党和国家、对武汉人民的心意啊！他和队友们套着全套防护隔离装备，尽管又热又闷喘不过气来，但他凭着当兵时练就的体魄，争分夺秒，仅仅13个小时便完成了一千多公里的路程，把蔬菜送到了武汉黄陂区的仓库里。陈勇说，“经过武汉收费站时，我从后视镜里看到两位警察一直注视着我们的车敬礼，那一刻有种莫名的自豪和感动。”

如果说长途奔袭是工行退役军人一展身手的战场，那么社区布控则是他们默默坚守的街垒。“一个防疫检查点就是一座防疫堡垒，我是抗击疫情大军中的普通战士，志愿守好堡垒。”工行浙江舟山定海支行许伟如得知当地高速路口防疫检查点急招志愿者，协助开展体温测量登记，便第一时间报了名。夜班从凌晨3点到9点，在凛冽寒风中，他协助公安和卫健委人员不间断地解答询问、检查进出车辆、检测登记人员体温，让人们感受到一个工行人的责任担当。

河北保定曲阳支行退伍老兵田进年在检查站值守已连续长达29天

在河北，保定曲阳支行的田进年退休后回到老家阜平县安度晚年。这次疫情防控中，县城每个社区都设立了检查点。田进年执意报名参与志愿执勤，家人劝阻，社区也善意劝告，可他的话掷地有声：“我是老兵，也是党员。国家有难，我不能不站出来！”于是，北街社区针织厂防疫检查站就多了一个老人的身影。在他带动下，家人也一起行动起来，帮助劝导安抚邻里。

退役不退志、退伍不褪色。在疫情防控阻击战中，这些曾经是兵的工行人，再次奔赴没有硝烟的战场。无论年龄是老是少，岗位在前在后，力量或大或小，他们都以自己的方式投入到战“疫”冲锋中来。虽无军装，犹怀军魂。他们用行动向祖国剖白了自己的赤子心、家国情。

（工商银行党委宣传部供稿，工行河北分行党委宣传部撰稿） 

( 编辑：徐雅维   送签：徐雅维   签发：徐雅维 )