2019年1月17日，威廉希尔体育_竞彩篮球投注app-【中文*官网】：总书记在考察天津市时亲临和平区新兴街朝阳里社区，作出“及时为社区居民提供精准化精细化服务”“更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用”“加强退役军人管理保障工作”等一系列重要指示，为做好新时代群众工作注入了强大的政治动力、精神动力和工作动力。4年多来，和平区认真落实威廉希尔体育_竞彩篮球投注app-【中文*官网】：总书记威廉希尔体育_竞彩篮球投注app-【中文*官网】：精准化精细化为民服务的重要指示，组织党员干部深入基层调研，开展“万户问卷调查”，社区服务设施不断完善，服务水平不断提升，服务内容更加丰富，涵盖居民生活的“衣食住行、业教保医”各个方面，群众满意率比较高，先后获得并保持了全国文明城区、国家卫生区等30多项国家级荣誉，为精准化精细化服务提供基础保障。

面对群众的新需求新诉求，和平区在发挥自身优势的基础上，不断探索新思路、新举措，把一个个“小需求”精准精细做成“大民生”。聚焦“一老一小”特殊需求，建立和平区居家和社区养老基本服务体系，构建“五级联动”养老模式，拓展“嵌入式”、“8910”智慧养老服务，居家养老床位达到400张，养老机构达到16家、老人食堂达到16家；着力破解学位紧缺问题，积极探索区外办学，推进学校提升改造工程，每年新增学位上千个。聚焦基层治理普遍需求，创新党建引领基层治理，开展“和平夜话”活动，把7200多名党员干部编入352个网格，精准对接到户，深入群众“大走访”，梳理细化“100个为民服务重点任务清单”，不断拓展精准化精细化的广度和深度，让服务更有温度、幸福更有质感。聚焦精神文化品质需求，发挥志愿服务作用，持续开展“三认四百双结对”活动，推动志愿者主动认岗、认难题，开展文明祭扫、文明“童”行、大雁行动等活动，评选表彰志愿服务先进典型，带动形成比学赶超、崇德向善氛围，以志愿者的爱心善举，筑牢文明之基、结出幸福之果、汇聚发展之力。聚焦退役军人群体需求，推行“阳光安置”举措，安置军转干部48名，为退伍不退志、继续干事创业者搭建平台、提供舞台。在天津市率先打造和平区退役军人医院、第二医院、眼科医院、康养中心、助浴中心“三院两中心”退役军人医疗健康服务新格局，使看病不再难、健康有保障。成立和平区拥军联盟，组织14家企业和社会组织提供优惠服务，让退役军人生活更便捷、更舒心、更暖心。

为推动威廉希尔体育_竞彩篮球投注app-【中文*官网】：总书记殷殷嘱托落实落地，和平区及时把为民服务实践中的经验做法上升为制度安排，用长效机制保障常态化为民服务。拓展精度，创新社区事务“108+N”服务清单。在64个社区统一规范108项为民服务事项标准化清单，由社区自主设置N项特色服务事项，明确55项社区小微权力清单和办理流程，形成以108个基础服务项目为主体、N项社区特色服务为支撑的“108+N”多元治理机制，将精准化精细化服务形成看得见、摸得着、可操作、可推广的制度体系，指导社区开展工作、服务居民。拓展维度，建立“五个机制”。建立党员乐于参与、群众真心接受的长效机制；群众有诉求、马上有回应的问题解决机制；突出民意导向、群众说好才是好的评价机制；融入重点工作、贴近群众实际的融合机制；党建引领、多元参与的共建共治机制。拓展广度，健全退役军人服务保障机制。建立健全退役军人事务局、退役军人服务中心、关爱退役军人协会各尽其责，区、街、社区三级服务保障体系运行规范高效等“3315工作运行体系”和服务管理有四化、就业安置四合一、生活保障五张网等“44533政策制度体系”，形成与经济社会发展水平相适应、与国防和军队改革相衔接的政策制度体系，为更好地服务退役军人提供常态化长效化的制度保障。

（来源：《旗帜》2023年第4期；作者系天津市和平区委书记）

( 编辑：刘琼   送签：刘琼   签发：钟鸣 )