今年入汛以来,我国多地连续遭遇大范围极端强降雨天气，引发严重洪涝灾害。中国人民财产保险股份有限公司党委和系统各级党组织坚决贯彻落实威廉希尔体育_竞彩篮球投注app-【中文*官网】：总书记威廉希尔体育_竞彩篮球投注app-【中文*官网】：防汛抗旱工作的重要指示精神，认真践行金融工作的政治性、人民性，按照国家金融监管总局统一部署，坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”原则，全力做好大灾理赔服务、助力灾后恢复重建，积极发挥经济减震器和社会稳定器作用，截至7月1日，人保财险共接报案2.51万件，总估损金额8.02亿元，总赔付金额2.21亿元。

在这次大灾理赔过程中，人保财险坚持党建引领、人民至上，积极发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，成立党员突击队160余支，共有1600余名党员火速集结、冲锋在前、下沉一线。他们亮身份、当先锋、作表率，踩泥泞、蹚河流、下桥洞，以实际行动守护人民群众生命财产安全。

“尽自己绵薄之力，守护家乡义不容辞”

叶雄健是人保财险广东梅州分公司的一名车险理赔员，在理赔一线岗位工作了13年。6月16日，暴雨突袭梅州平远县，当晚20时，接到公司调度，他匆匆准备了水鞋、衣服，便踏上了支援灾区的路途。没想到，这一去就是14天。

家乡受灾，他心里只有一个想法：“尽自己绵薄之力，守护家乡义不容辞！”

在接下来的14天，他深入灾区一线，与同事并肩作战，为受灾群众送去急需的物资。在差干镇，道路受阻，他和同事徒步6小时，将一箱箱物资送到受灾群众手中。

“累，但值！看到那么多受灾群众，心里很不是滋味，原来那么靓的山村，房子都倒了，只能尽量给他们多些鼓励。”叶雄健坦言。

他感激一线应急人员的辛苦付出，多次徒步穿越泥泞的道路，为应急人员送去饮用水和食物，只为让每一位奋战在一线的人员感受到温暖与支持。

从一线回到城区，叶雄健没有停歇，立刻投身到大灾车险理赔工作中。作为一名资深车险理赔员，他利用专业知识和经验，快速收集受损车辆理赔资料，耐心与车主沟通，确保每一笔案件准确、快速结案。

面对车主的焦虑和疑问，他总是微笑着解答，用真诚的服务赢得了客户的信任。灾害发生以来，他已连续加班半个多月，处理案件40多宗。

“我早点查勘完，你就早一些收到赔款”

从基春，人保财险安徽芜湖分公司理赔员。受连续暴雨天气影响，黄山市部分区域灾情严重。接到安徽省分公司的统一动员后，他主动请缨，带领3名芜湖分公司理赔员火速驰援。

6月23日上午，黄山市某营地发生水泡事故。接到报案后，从基春第一时间和同事冒雨赶往现场。

受灾地在深山园区，沿途公路被淹，山路被封，水位齐腰。临近中午，从基春顾不上吃午饭，与同事一步一步蹚水进入现场。抵达现场后，经与客户沟通，出险标的附近水深近半米。看到从基春要下水查勘，客户急忙拉住他，“这边危险，等水退了再看也不迟”。从基春说：“这个不算什么，只是趟点水，我早点查勘完，你就早一些收到赔款。”

在确保自身安全的前提下，他卷起裤腿，毫不犹豫再次走进水中，拍照收集理赔资料，快速完成查勘任务，并告知客户涉水注意事项。

客户感动地说：“没想到这么大的水，人保的小伙子能这么快赶过来。”在看到他胸前的党员徽章时，客户连夸人保党员有担当。

“要不是遇到你，我这家当可能就泡汤了”

李东方，人保财险广西桂林分公司阳朔理赔分部理赔员，获评2022年度“人保财险全国客服明星”。

连日的暴雨，桂林市区已是一片泽国。6月20日，阳朔多路段积水严重，李东方接到一笔涉水车报案，立即前往现场查勘处理。

返程时，他看见一辆货车在水中央熄火，车主焦急万分：“这可怎么办，车上装的是我的全部家当。”

凭借丰富的定损经验，他立即靠边停车并上前询问。得知车主并未投保车损险，他立即告知车主，不能再启动车辆，以免车辆发动机进水带来更大损失。

一边是手头积压的案件，一边是焦急的小货车车主。怎么办？李东方并没有犹豫，在他的协调下，周边群众纷纷上前，合力将车辆推出积水路段，帮助车主脱困。车主说：“实在太感谢你了，要不是遇到你，我这家当可能就泡汤了。”

在告知车主后续处理方式后，李东方回到工作岗位。得知城区受损严重、需要人员支援时，他又主动参与到大灾支援队伍中。

“灾区有比我们家更需要我的人”

突然降临的灾情，让人们措手不及。人保财险福建分公司迅速组织9支党员突击队、90名党员奋战在救灾理赔一线。

查勘员钟添林，白天不顾炎热，早出晚归，与烈日对抗，与体能赛跑，挨家挨户开展查勘。

“家里的富贵籽被水淹了，屋后的山也塌了点进来，添林，有时间回来帮你爸清理一下。”查勘路上，他接到家里来电。

“妈，爸还干得动，我这几天也比较忙，灾区有比我们家更需要我的人，辛苦你们一下。”带着亏欠，他挂断了电话，带着湿漉疲惫的身影又踏上了另一处受灾现场。

“孩子，别怕，我带你回家！”

占伟鑫，人保财险江西景德镇分公司理赔中心理赔员。

6月29日，江西景德镇市遭遇暴雨，城市多处路段积水严重。占伟鑫在风险路段排查工作中，发现1名与家人走失的小女孩站在路边。

占伟鑫没有丝毫犹豫，立刻将小女孩带至附近的公司网点并拨打报警电话，通知小女孩家人将孩子领回。

受灾农户先后收到了赔款，灾后重建有序开展……而占伟鑫救助的小女孩，也已平安回到了爸爸妈妈身边。

（供稿单位：中国人民财产保险股份有限公司）

( 编辑：贾泽娟   送签：贾泽娟   签发：赵品 )